LEGAL REFERENCE

jf777 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কেন তথ্য...

অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি নাআপনি যেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেনস্থানীয় আইন মেনে ডেটা সঞ্চয়লগইন এবং লেনদেন লগ সুরক্ষিত
jf777 jf777 গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন এটি প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চান, আপডেট করতে চান বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে সাহায্য করতে।...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল অনুরোধ যদি আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি চান, অ্যাকাউন্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রোফাইল সেটিংসে যান আপনার নাম...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করি

আমরা জানি যে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সংবেদনশীল, তাই আমরা প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা তৈরি করেছি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় যাতে আমরাও এটি দেখতে না পারি, এবং আপনার bKash বা Nagad...

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, তাই লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা পাথে সুরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখতে পাবেন যখন আপনি লগ ইন করেন বা লেনদেন করেন।

পাসওয়ার্ড স্টোরেজ হ্যাশিং

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করি যা আপনার পাসওয়ার্ডকে একটি অপঠনযোগ্য স্ট্রিংয়ে রূপান্তরিত করে। এর মানে হলো এমনকি আমাদের ডাটাবেস প্রশাসকরাও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না এবং পুনরায় সেট করার জন্য আপনাকে একটি নতুন তৈরি করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার নাম, ইমেইল বা লেনদেন তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা বিপণন প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করি না বা ভাগ করি না। আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস করা এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য আমাদের সিস্টেমে থাকে। কোনো বহিরাগত অংশীদার আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

অ্যাক্সেস লগ অডিট

প্রতিবার কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড দেখে আমরা একটি লগ লিখি যা দেখায় কে, কখন এবং কেন অ্যাক্সেস করেছে। এই লগ মাসিক পর্যালোচনা করা হয় আমাদের নিরাপত্তা টিম দ্বারা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন সনাক্ত করতে এবং নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ডেটা পরিচালনা করছেন।

পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজেশন

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক করেন, আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পরিবর্তে, আমরা একটি টোকেন সংরক্ষণ করি যা পেমেন্ট প্রসেসর আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করে। এটি মানে আপনার সংবেদনশীল আর্থিক বিবরণ আমাদের ডাটাবেস থেকে বিচ্ছিন্ন থাকে।

ডেটা ধারণ স্বচ্ছতা

আমরা আপনাকে বলি কতদিন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং কেন। সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনি লগ ইন করার সময় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তিন বছর পর্যন্ত প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক রেকর্ড হিসাবে থাকে। সেই সময়ের পরে রেকর্ড নিরাপদে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার যত্ন নেয়, কিন্তু এটি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলির সাথে মিলে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। নিচের...

শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট তৈরি নিয়ম, বাজি গ্রহণযোগ্য ব্যবহার এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি কভার করে। যদি আপনার প্রশ্ন থাকে কোন ধরনের বাজি অনুমোদিত বা আমরা কীভাবে প্রত্যাহার আপত্তি পরিচালনা করি, শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি সেশন ট্র্যাকিং, লবি পছন্দ এবং নিরাপত্তা ব্লক করার জন্য ব্যাখ্যা করে। যদি আপনি জানতে চান কোন কুকি আপনার ডিভাইসে সেট করা হয়েছে বা কীভাবে সেগুলি মুছতে হয়, কুকি নীতি পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
স্ব-সীমা সেটিংস, বিরতি নিয়ন্ত্রণ এবং যখন গেমিং অভ্যাস উদ্বেগজনক হয়ে ওঠে তখন সাহায্য পাওয়ার জন্য নির্দেশিকা কভার করে। যদি আপনি নিজের জন্য সীমা আরোপ করতে চান, সেই পৃষ্ঠাটি পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে।
AML নীতি
আমরা কীভাবে অর্থ পাচার প্রতিরোধ করি পরিচয় যাচাইকরণ, উৎস-সম্পদ পরীক্ষা এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে ব্যাখ্যা করে। যদি আমরা আপনার উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত নথি চাই, AML পৃষ্ঠাটি দেখায় কেন এবং কী পাঠাতে হবে।
KYC নীতি
পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য আমরা কোন নথি গ্রহণ করি তা নির্দিষ্ট করে এবং যাচাইকরণ সাধারণত কতক্ষণ সময় নেয় তা ব্যাখ্যা করে। যদি আপনি প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় জমা দিতে বলা হন, সেই পৃষ্ঠা প্রক্রিয়াটি তুলে ধরে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রচার অফার কীভাবে কাজ করে, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, খেলার যোগ্যতা সীমাবদ্ধতা এবং বোনাস বাতিলকরণ নিয়ম কভার করে। যদি আপনার ব্যালেন্সে একটি প্রচার ক্রেডিট থাকে, এই পৃষ্ঠাটি দেখায় কীভাবে এটি আনলক করতে হয়।
প্রত্যাহার নীতি
উত্তোলনের সময়সীমা, ন্যূনতম পরিমাণ, bKash এবং Nagad প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং যখন আমরা অতিরিক্ত পর্যালোচনা করি তখন কী ঘটে তা বর্ণনা করে। যদি আপনার প্রত্যাহার মুলতুবি থাকে, সেই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কেন এবং পরবর্তী পদক্ষেপ কী।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

jf777 পোর্টাল বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা সমর্থন করে

গোপনীয়তা শুধু আইনি ভাষা নয়; এটি আমরা কীভাবে আপনার লবি, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং সাপোর্ট টিমের সাথে ইন্টারঅ্যাকশন ডিজাইন করি তার মধ্যে নির্মিত। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখায় আপনি আপনার ডেটার...

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পরিচালনা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে আপনার ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পছন্দের ভাষা...
সেশন ইতিহাস ভিউ আপনার সিকিউরিটি ট্যাবে আপনি আপনার শেষ দশ লগইন দেখতে পারেন...
দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ প্রতিবার লগ ইন করার সময় অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ...
লেনদেন লগ রপ্তানি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস CSV ফরম্যাটে...
ইমেইল এবং SMS পছন্দ বেছে নিন আপনি কোন ধরনের বার্তা পেতে চান। আপনি প্রচার...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করি। এই তথ্য প্রয়োজনীয় আপনার পরিচয় যাচাই করতে, উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যখন আপনি একটি পেমেন্ট পদ্ধতি লিঙ্ক করেন আমরা একটি টোকেন সংরক্ষণ করি, আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। লেনদেন বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সিস্টেমে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্থিতি দেখি, সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য নয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং সেশন ইতিহাসের একটি CSV বা PDF রপ্তানি পাঠাব। এটি সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রস্তুত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ডেটা তিন বছর পর্যন্ত রাখি প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক রেকর্ড হিসাবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সেই সময়ের পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং সেশন রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং পুনরুদ্ধার করা যায় না।

না, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর বা লেনদেন ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে বিক্রি বা ভাগ করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের প্রোফাইল সেটিংসে লগ ইন করুন এবং আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ক্ষেত্র সরাসরি সম্পাদনা করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আমরা নতুন যোগাযোগ তথ্যে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাব। যদি আপনার লগইন অ্যাক্সেস না থাকে তবে ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, আপনার ব্যালেন্স খালি কিনা নিশ্চিত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তিন বছর পর্যন্ত নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে রাখা হয় তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।